Presupuesto de marketing digital: reparto para pymes

Cuanto dedicar al marketing digital cada mes

La cifra sale de tu facturacion y de lo que vale un cliente, no de lo que gasta el negocio de al lado. Para una pyme pequeña con facturacion estable, un punto de partida razonable es entre el 5% y el 10% de la facturacion anual.

Ese porcentaje sube si acabas de abrir o quieres entrar en una zona nueva, y baja si solo quieres sostener el flujo de clientes que ya tienes. Un negocio que factura 200.000 euros al año se mueve, con esa regla, entre 10.000 y 20.000 euros anuales, es decir entre 830 y 1.600 euros al mes.

Antes de fijar el numero, haz esta cuenta en cinco minutos:

1. Cuanto margen te deja un cliente medio el primer año (no la factura, el margen).
2. Cuantos clientes nuevos quieres captar en doce meses.
3. Multiplica: eso es el margen extra que persigues.
4. Decide que parte de ese margen estas dispuesto a reinvertir. Si un cliente te deja 600 euros de margen, pagar 150 por conseguirlo es un buen negocio; pagar 700 no lo es.

Si el numero que sale es muy pequeño, no pasa nada. Con un presupuesto reducido la respuesta no es hacer un poco de todo, es hacer dos cosas bien.

Reparto orientativo en cuatro bloques de gasto

Todo el gasto de marketing de una pyme cabe en cuatro bloques, y el reparto cambia mucho entre el primer año y los siguientes.

Primer año o relanzamiento. La base se come casi la mitad porque hay que construirla: 40-50% a web, dominio, hosting y correo; 25-30% a contenido y SEO; 15-20% a publicidad; 5-10% a herramientas y medicion.

Regimen normal, a partir del segundo año. La base ya esta hecha y solo se mantiene: 15-20% a base tecnica y mantenimiento; 30-40% a contenido y SEO; 20-30% a publicidad de pago; 5-10% a herramientas y medicion.

Reserva siempre una parte para mantenimiento aunque parezca dinero que no produce. Una web sin actualizar acaba rota o hackeada, y arreglarla de urgencia cuesta mas que cuidarla.

El bloque de contenido y SEO es el que mas se recorta y el que peor tolera los recortes, porque sus resultados tardan meses en aparecer y desaparecen despacio cuando lo abandonas. Si vas a quitar de algun sitio, quita antes de publicidad: se apaga y se enciende el mismo dia.

Que va primero y no admite atajos

Lo primero es la base tecnica, porque todo lo demas la usa. Da igual cuanta publicidad pagues si el visitante aterriza en una pagina lenta, sin telefono visible y con un formulario que no funciona en el movil.

Este es el orden que recomendamos:

1. Dominio y hosting a tu nombre. Que las claves esten en tu poder, no en las de un cuñado o un antiguo proveedor. Si no tienes claro que es cada cosa, lo explicamos en dominio y hosting.
2. Una web que cargue rapido y se vea bien en movil, con telefono, direccion, horario y un formulario que llegue a un correo que alguien lee. Esto es el minimo, no el objetivo final: mira que incluye una web para pymes.
3. Correo corporativo con tu dominio. Escribir desde una direccion gratuita resta credibilidad en cada presupuesto que envias; con correos corporativos se resuelve por poco dinero.
4. Ficha de Google Business Profile completa, con fotos reales, categoria correcta y horarios. Es gratis y para negocios locales suele ser la primera fuente de llamadas.
5. Medicion instalada desde el dia uno: Google Analytics 4 y Google Search Console. Sin esto, cualquier decision posterior es a ciegas.

Que puede esperar sin dañar el negocio

Casi todo lo que suena moderno puede esperar. Estas son las partidas que una pyme pequeña puede aplazar sin perder ventas:

• Rediseñar una web que funciona. Si convierte visitas en llamadas, cambiarla por gusto estetico es gasto, no inversion.
• Video de produccion profesional. Un video grabado con movil enseñando el taller o el producto rinde parecido y cuesta cero.
• Estar en cinco redes sociales. Elige una donde ya esten tus clientes y publica con constancia; el resto son perfiles muertos que dan mala imagen.
• Aplicacion movil propia. Salvo casos muy concretos, tu web responsive hace el mismo trabajo.
• Automatizaciones y embudos complejos. Con 40 contactos al mes no hace falta un sistema de puntuacion de leads.
• Cambiar de logo o identidad. Legitimo, pero no es lo que trae clientes este trimestre.

Aplazar no es descartar. Anota estas partidas en una lista de segundo año y revisala cuando la base ya te este trayendo contactos de forma constante.

Ejemplo practico con 500 euros al mes

Con un presupuesto pequeño conviene concentrar, no repartir en porciones simbolicas. Asi quedaria un reparto de 500 euros mensuales en regimen normal, ya con la web hecha:

• 75 euros a mantenimiento, hosting, copias de seguridad y correo.
• 175 euros a contenido y SEO: dos articulos utiles al mes o mejoras en las paginas de servicio.
• 200 euros a publicidad en Google Ads sobre las busquedas donde ya hay intencion de compra.
• 50 euros a herramientas y a revisar los datos una vez al mes.

Si el presupuesto es la mitad, elimina un bloque entero en lugar de dividir todo por dos. Con 250 euros al mes suele rendir mas mantener la base y hacer publicidad muy acotada que dispersar el dinero en cuatro frentes que no llegan a ningun sitio.

Y si el presupuesto es cero durante unos meses, la ficha de Google Business Profile, las reseñas de clientes y responder rapido a los mensajes siguen siendo gratis y siguen funcionando.

Cuando encender la publicidad de pago

Enciende la publicidad cuando la web ya convierte y puedes medir lo que llega. Pagar por visitas que aterrizan en una pagina que no explica que vendes es tirar el presupuesto con mas velocidad.

Google Ads suele ser la primera opcion para servicios locales porque captura a quien ya esta buscando lo que ofreces: "reparacion persianas Valencia" es una persona con un problema hoy. Meta Ads funciona mejor para dar a conocer productos con componente visual a gente que aun no te busca.

La publicidad compra atencion mientras pagas; el SEO construye visitas que siguen llegando cuando dejas de pagar. Por eso el reparto sano combina las dos: la publicidad tapa el agujero de los primeros meses mientras el trabajo organico madura.

Fija un tope mensual y no lo toques durante al menos seis u ocho semanas. Cambiar el presupuesto cada tres dias impide saber si algo funciona.

Que medir antes de renovar el presupuesto

Revisa el presupuesto cada trimestre con cuatro datos, no con sensaciones. Sin estos numeros acabaras renovando lo que te cae simpatico en lugar de lo que trae clientes.

• Contactos recibidos: formularios, llamadas desde la ficha de Google y mensajes de WhatsApp.
• Coste por contacto: lo gastado en el trimestre dividido entre esos contactos.
• Contactos que acabaron en cliente: preguntalo en recepcion o apuntalo en una hoja de calculo, no hace falta un CRM caro.
• De donde vienen: busqueda organica, anuncios, redes o recomendacion.

El dato que mas suele sorprender es que una parte grande de las llamadas viene de la ficha de Google, no de la web. Si te pasa, ya sabes donde reforzar el trimestre siguiente.

Pregunta siempre "¿de que nos ha llegado?" al atender a un cliente nuevo. Es la fuente de datos mas barata que existe y ninguna herramienta la sustituye del todo.

Errores de presupuesto que se repiten en pymes

Los fallos de presupuesto que mas dinero cuestan no son los caros, son los que se arrastran meses sin que nadie los revise.

• Contratar SEO sobre una web que no aguanta. Posicionar una pagina lenta y confusa es empujar un coche sin ruedas.
• Empezar todo a la vez. Web, blog, anuncios, redes y newsletter el mismo mes garantiza que nada se haga bien.
• No reservar para mantenimiento. El coste reaparece igual, pero como urgencia y mas caro.
• Pagar anuncios sin medicion. Sin saber cuantos contactos genera, la unica opcion es renovar por fe.
• Firmar permanencias largas al principio. Los primeros meses son para comprobar si el proveedor cumple.
• No tener el dominio a tu nombre. Es el error mas caro de todos el dia que quieres cambiar de proveedor.

Revisa una vez al año todas las cuotas activas: herramientas que ya no usas, plugins de pago duplicados y servicios contratados para una campaña que termino hace dos veranos.

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